1. 목적과 적용 범위
이 약관은 Kite를 설치해 서비스를 제공하는 개인 또는 조직(이하 “운영자”)과 해당 서비스의 계정 및 가상머신을 사용하는 사람(이하 “이용자”) 사이의 이용 조건을 정합니다. 오픈소스를 직접 설치해 사용하는 사람은 자신의 설치 환경에 대한 운영자 역할도 맡습니다.
Kite는 Kubernetes와 KubeVirt를 기반으로 단일 노드의 자원을 제한된 범위에서 나누고 VM을 격리·할당·관리하는 플랫폼입니다. 소프트웨어를 배포하는 개발자와 실제 서버를 관리하는 운영자는 구분되며, 오픈소스 소프트웨어의 사용·배포에는 저장소의 라이선스가 적용됩니다.
2. 가입과 계정 인증
이용자는 가입과 서비스 이용에 앞서 이 약관과 개인정보처리방침을 확인해야 합니다. VM 이용 권한과 자원 한도는 운영자가 부여한 계정 권한과 배정 내역에 따릅니다. 단순히 이 페이지를 방문한 사실만으로 약관 동의가 성립하지 않습니다.
이용자는 정확한 계정 정보를 제공하고 본인의 인증 수단을 안전하게 관리해야 합니다. 계정 도용이나 유출이 의심되면 즉시 운영자에게 알리고 비밀번호 변경, 세션 종료 등 가능한 조치를 취해야 합니다.
3. 리소스 할당과 이용 범위
VM 생성·변경 권한, VM 개수, CPU·메모리·디스크 한도는 계정 권한과 운영 정책에 따릅니다. 관리자가 사전 배정한 VM은 배정된 사양, 수량과 유효기간 내에서 사용할 수 있습니다. 추가 자원이 필요하면 운영자에게 요청해야 합니다.
이용자는 허용된 범위에서 VM을 생성·시작·중지하고, SSH Gateway나 웹 콘솔 등 제공되는 방법으로 접속할 수 있습니다. 네트워크, 외부 포트와 접속 경로는 운영 환경에 따라 제한되거나 변경될 수 있습니다.
자원 할당은 물리 서버나 네트워크의 독점 사용을 의미하지 않습니다. 별도 계약이 없는 한 고가용성, 무중단 운영, 일정한 성능 또는 특정 가동률을 보장하지 않습니다. 유료 서비스의 가격, 과금 기준, 해지와 환불 조건은 해당 서비스의 별도 계약에 따릅니다.
4. 이용자가 지켜야 할 사항
- 타인의 계정을 도용하거나 승인 없이 접근 권한·인증 정보를 공유해서는 안 됩니다.
- 호스트, 다른 VM 또는 타인의 네트워크에 무단 접근하거나 격리·권한·할당량을 우회해서는 안 됩니다.
- 해킹, 피싱, 사기, 악성코드·랜섬웨어 유포, 스팸 발송, 서비스 거부 공격, 불법 자료의 저장·유통 등 범죄 행위에 서비스를 이용해서는 안 됩니다.
- 타인의 개인정보를 불법으로 수집·유출하거나 저작권 등 타인의 권리를 침해해서는 안 됩니다. 공격 경유지 제공, 범죄 인프라 임대 등 위법 행위를 지원하는 용도로도 사용할 수 없습니다.
- 운영자가 허용하지 않은 채굴, 과도한 부하 발생 또는 제3자 재판매 등으로 공유 자원을 남용해서는 안 됩니다.
- 이용자는 설치한 소프트웨어의 라이선스, VM 안에서 처리하는 데이터의 적법성, 공개한 서비스의 보안을 관리해야 합니다.
5. 데이터, 초기 비밀번호와 백업
VM에 저장한 데이터와 이용자가 작성한 결과물의 권리는 이용자 또는 정당한 권리자에게 있습니다. 운영자는 서비스 제공, 장애 복구, 보안 대응과 법적 의무 이행에 필요한 범위에서만 해당 정보에 접근해야 합니다.
VM 생성 시 입력한 초기 비밀번호는 이용자가 안전하게 보관해야 합니다. Kite 화면에서 해당 비밀번호를 변경하거나 복구하는 기능은 제공되지 않습니다. VM 내부의 인증 수단과 접근 권한은 이용자가 관리해야 합니다.
별도로 백업을 제공한다고 명시하지 않은 경우 자동 백업·복구는 서비스에 포함되지 않습니다. 이용자는 중요한 데이터를 외부에 백업해야 합니다. VM 삭제, 배정 만료, 탈퇴 또는 서버 장애로 디스크 데이터가 복구되지 않을 수 있으므로, 운영자는 예정된 삭제 범위와 시점을 가능한 한 사전에 안내합니다.
6. 운영자의 VM 관리와 서비스 중단
운영자는 공유 자원의 안정적인 운영을 위해 사용하지 않는 VM, 배정 기간이 끝난 VM, 자원을 과도하게 점유하는 VM을 확인하고 중지하거나 할당 자원을 회수할 수 있습니다. 이용자는 VM이 계속 실행된다는 전제로 작업을 구성해서는 안 되며, 중단에 대비해 작업 상태와 데이터를 저장해야 합니다.
유휴 판단 기준, 회수 조건과 예정된 조치 시점은 운영자가 사전에 안내합니다. 일반적인 유휴 VM 정지에는 사유와 예정 시점, 이용자가 계속 사용 의사를 전달할 방법을 안내합니다. VM 정지와 디스크 삭제는 구분하며, 삭제나 영구적인 자원 회수가 예정된 경우에는 별도로 데이터 반출 기회를 안내합니다.
보안 침해, 불법 이용, 서버 장애 또는 다른 이용자의 서비스에 즉각적인 피해가 예상되는 경우에는 사전 안내 없이 VM 중지나 접속 차단 등 필요한 조치를 먼저 할 수 있습니다. 운영자는 이후 조치 사유와 범위, 재개 또는 이의 제기 방법을 안내하며, 일상적인 유휴 관리만을 이유로 예고 없이 디스크를 삭제하지 않습니다.
점검, 업데이트, 자원 부족, 장애 또는 보안 위협으로 서비스가 중단되거나 기능이 제한될 수 있습니다. 단일 노드에서는 한 서버의 장애가 여러 VM에 동시에 영향을 줄 수 있습니다. 예정된 중단은 사전에 안내하고, 긴급 중단은 조치 후 사유와 영향을 안내합니다. 서비스 종료 시에는 종료 일정과 가능한 데이터 반출 기간을 공지합니다.
7. 이용 제한, 탈퇴와 삭제
법령 위반, 자원 남용, 보안 침해 또는 약관 위반이 확인되면 운영자는 필요한 범위에서 VM 중지, 외부 접속 차단이나 계정 이용 제한을 할 수 있습니다. 긴급 대응이 필요한 경우 우선 조치할 수 있으며, 이후 제한 사유와 이의 제기 방법을 안내합니다.
이용자는 운영자에게 탈퇴나 이용 종료를 요청할 수 있습니다. 운영자는 필요한 본인 확인 후 계정, 할당 자원과 데이터의 처리 범위를 안내하고 요청을 처리합니다. 탈퇴 전에 필요한 데이터를 반출해야 하며, 개인정보 보유·파기는 개인정보처리방침에 따릅니다.
8. 플랫폼과 설치 환경의 책임 범위
Kite의 제공 범위는 지원하는 구성과 설정된 자원 한도 안에서 계정 권한, VM 격리·할당, 생성·전원 상태 관리와 접속 제어 기능을 제공하는 것입니다. 개발자는 이 범위의 소프트웨어 문제를 개선하고, 운영자는 실제 배포 구성과 권한·자원 정책을 적절히 관리해야 합니다. VM 격리는 모든 침해 가능성이나 데이터 손실을 없앤다는 보증이 아닙니다.
직접 설치하는 운영자는 물리 서버의 용량과 건전성, 남은 디스크·메모리, 전원·냉각, 네트워크·라우터, Kubernetes·스토리지 구성, 보안 업데이트와 백업을 관리할 책임이 있습니다. 예를 들어 물리 디스크 부족·고장이나 무리한 자원 할당으로 VM이 중단되거나 데이터가 손상되는 문제는 해당 환경을 관리하는 운영자의 책임 범위이며, 오픈소스를 제공한다는 이유만으로 소프트웨어 개발자가 서버 운영·복구를 대신할 의무를 지지는 않습니다.
VM 이용자는 할당된 VM 내부의 운영체제·프로그램·접속 정보·저장 데이터와 사용량을 관리하고, VM 디스크가 가득 차거나 직접 실행한 작업으로 발생하는 문제에 대비해야 합니다. 다른 운영자가 제공하는 서비스를 사용하는 이용자에게 물리 서버 관리 책임까지 전가하지 않습니다. 소프트웨어 결함이나 운영자의 관리 잘못이 원인인 장애는 그 원인과 각 당사자의 귀책에 따라 판단합니다.
개발자, 운영자와 이용자는 각자의 귀책사유와 적용 법령·계약에 따른 책임을 부담합니다. 이 약관은 고의·중대한 과실로 인한 책임, 법률상 배제할 수 없는 책임이나 이용자의 권리를 제한하지 않습니다. 분쟁은 우선 해당 서비스 운영자와 협의하며, 해결되지 않은 사항은 관련 법령에 따른 절차로 처리합니다.
9. 약관 변경과 고지
약관을 변경할 때에는 내용, 사유와 적용 시점을 미리 안내합니다. 이용자에게 중대한 불이익이 생기거나 별도 동의가 필요한 변경은 관련 법령에 따른 고지·동의 절차를 거칩니다. 개정일은 이 페이지 상단에 표시하며, 실제 서비스의 시행일과 운영 정책은 운영자가 이용자에게 고지합니다.